<html>

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<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">

</head>

<body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: Calibri, sans-serif;">

<div>

<div>

<div><span style="font-family: Calibri; font-size: medium;">Hi,</span></div>

<div><span style="font-family: Calibri; font-size: medium;"><br>

</span></div>

<div><span style="font-family: Calibri; font-size: medium;">Thank you for reporting your issue, we were able to reproduce the same. </span></div>

<div><span style="font-family: Calibri; font-size: medium;"><br>

</span></div>

<div><span style="font-family: Calibri; font-size: medium;">A ticket has been created on this regard, </span></div>

<div>https://trac.openmicroscopy.org/ome/ticket/12963</div>

<div><span style="font-family: Calibri; font-size: medium;">and you have been added to the cc list.</span></div>

<div><span style="font-family: Calibri; font-size: medium;"><br>

</span></div>

<div>Notifications will be sent to your email id, when there is a status change on the ticket.</div>

<div><br>

</div>

<div>In future instances, It would be great if you could upload your sample images to our QA server,</div>

<div><a href="https://www.openmicroscopy.org/qa2/qa/upload/">https://www.openmicroscopy.org/qa2/qa/upload/</a></div>

<div><br>

</div>

<div><span style="font-family: Calibri; font-size: medium;">Best,</span></div>

<div><span style="font-family: Calibri; font-size: medium;">Balaji</span></div>

</div>

<div>

<div><br>

</div>

<div>

<div style="color: rgb(40, 40, 40);"><span style="background-color: rgb(255, 255, 255);">__________________</span></div>

<div style="color: rgb(40, 40, 40);">

<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">Mr Balaji Ramalingam</p>

<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">Software Developer<br>

</p>

<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">OME Team</p>

<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">College of Life Sciences</p>

<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">University of Dundee</p>

</div>

</div>

</div>

</div>

<div><br>

</div>

<span id="OLK_SRC_BODY_SECTION">

<div style="font-family:Calibri; font-size:11pt; text-align:left; color:black; BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: 0in; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 3pt">

<span style="font-weight:bold">From: </span>James Wainwright <<a href="mailto:jimboesq@gmail.com">jimboesq@gmail.com</a>><br>

<span style="font-weight:bold">Reply-To: </span>OME User Support List <<a href="mailto:ome-users@lists.openmicroscopy.org.uk">ome-users@lists.openmicroscopy.org.uk</a>><br>

<span style="font-weight:bold">Date: </span>Friday, 10 July 2015 14:08<br>

<span style="font-weight:bold">To: </span>"<a href="mailto:ome-users@lists.openmicroscopy.org.uk">ome-users@lists.openmicroscopy.org.uk</a>" <<a href="mailto:ome-users@lists.openmicroscopy.org.uk">ome-users@lists.openmicroscopy.org.uk</a>><br>

<span style="font-weight:bold">Subject: </span>[ome-users] Minor problem with metadata from Andor TIFF<br>

</div>

<div><br>

</div>

<div>

<div>

<div dir="ltr">Hi there!

<div><br>

</div>

<div>I work for Andor Technology as a Product Support engineer.</div>

<div><br>

</div>

<div>I often use and recommend FIJI for users to open and convert data between programs, including our own software, iQ.</div>

<div><br>

</div>

<div>I've found a minor problem that I assume has been introduced with one of our software updates - the "Display metadata" option no longer shows the timestamps for each frame. However, the data is still present in the "OME-XML" option.</div>

<div><br>

</div>

<div>I've uploaded an old Andor iQ TIFF here:</div>

<div><br>

</div>

<div><a href="http://www.andor.com/ftp/8670/FURA.zip">http://www.andor.com/ftp/8670/FURA.zip</a><br>

</div>

<div><br>

</div>

<div>and a new one here:</div>

<div><br>

</div>

<div><a href="http://www.andor.com/ftp/8670/Protocol15.zip">http://www.andor.com/ftp/8670/Protocol15.zip</a><br>

</div>

<div><br>

</div>

<div>Hopefully you will see what I mean - namely that the timestamps are visible in both the metadata AND OME metadata for the old "FURA" file, but only in the OME metadata for the new "Protocol15" file.</div>

<div><br>

</div>

<div>Please let me know if you need further explanation, and bear in mind that I myself am not a software developer, but have extensive knowledge of Andor iQ software from a user and support perspective and can refer to the developers if needed.</div>

<div><br>

</div>

<div>Many thanks!</div>

<div><br>

</div>

<div>James Wainwright</div>

<div>Andor Technology</div>

<div>Belfast UK</div>

</div>

</div>

</div>

</span><br>

<span style="font-size:10pt;">The University of Dundee is a registered Scottish Charity, No: SC015096</span>

</body>

</html>